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多様な顧客ニーズへの対応に関するソリューション紹介資料

CSの向上や障害者差別解消法の改正に対するリスク管理など、多様な顧客ニーズへの対応を目的として、当社が提供しているソリューションを紹介している資料です。ミライロサーベイ、ユニバーサルマナー検定、ユニバーサルマナーBOOK、施設のユニバーサルデザイン対応、Webアクセシビリティ対応、情報保障の提供、バリアフリー情報の発信、ミライロIDを活用したプロモーションなどのサービス概要を紹介しています。

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障害者雇用の促進に関するソリューション紹介資料

障害者雇用の促進や定着率の向上を目的として、当社が提供しているソリューションを紹介している資料です。ミライロサーベイ、ユニバーサルマナー検定、ユニバーサルマナーBOOK、施設のユニバーサルデザイン対応、Webアクセシビリティ対応、情報保障の提供、採用ページの監修などのサービス概要を紹介しています。

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製品開発&プロモーションに関するソリューション紹介資料

インクルーシブデザインな製品開発や、障害者に向けたプロモーションを行いたい方に対して、当社が提供しているソリューションを紹介している資料です。障害者への市場調査、Webアクセシビリティ対応、ミライロID活用した広告配信、クーポン、ミライロストアなどのサービス概要を紹介しています。

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障害者対応を可視化する簡易調査ツール「ミライロサーベイ(雇用版)」

障害者対応を可視化する簡易調査ツール「ミライロサーベイ(雇用版)」のサービス資料です。ミライロサーベイは、民間事業者における障害者対応の現状を可視化し、合理的配慮の提供に向けた取り組みをサポートします。この資料では障害者雇用に特化した内容です。

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障害者対応を可視化する簡易調査ツール「ミライロサーベイ(サービス版)」

障害者対応を可視化する簡易調査ツール「ミライロサーベイ(サービス版)」のサービス資料です。ミライロサーベイは、民間事業者における障害者対応の現状を可視化し、合理的配慮の提供に向けた取り組みをサポートします。この資料では障害のある顧客へのサービスに特化した内容です。

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聴覚障害のある方へ 「言葉を届けること」をあなたにも。ミライロ・コネクトがお手伝いできるサービス

聴覚障害者向け情報保障コンサルティング事業「ミライロ・コネクト」のサービス紹介資料です。ミライロ・コネクトでは、手話や文字等を用いた通訳サービス、手話講座の実施、コンサルティングにより適切な情報保障の手段をご提案し、聴覚障害者と聴者の架け橋となります。

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Downloadお役立ち資料

接客の現場や働く上で役立つ「手話用語8選」

接客の現場や働く上で役立つ手話用語をまとめた資料です。手話表現を動画で確認することができます。手話でコミュニケーションをとるきっかけとして、ぜひご活用ください。

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配慮方針の作成に役立つ!ユニバーサルデザインの対象となるユーザーまとめ

障害者や高齢者だけでなく、多様な人々が状況により感じる制限を一覧で確認することができます。より多くの人々に喜ばれるユニバーサルデザインを実現するための手がかりとしてご活用ください。

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災害時のユニバーサルマナー

東京新聞と協働で作成した、障害のある方が災害時に困ることや、配慮の方法についてまとめたリストです。いざというときに行動できるようにするための「知る」機会にしていただけますと幸いです。

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障害者の生活と心理リスト

障害者の生活における心理状況を障害種別にまとめたリストです。どういった方がどんなことに困るのかを「知る・考える」ヒントにしていただけますと幸いです。

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取り組み状況が一目でわかる! 聴覚言語障害者への配慮に関する簡易チェックリスト

自社の聴覚言語障害への配慮に関する状況がわかるチェックリストです。聴覚言語障害への配慮に関する取り組みを進めている・今後予定されている経営者 / 人事ダイバーシティ推進ご担当者の方は是非ご活用ください。

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障害者雇用を推進する職場づくりのためのユニバーサルデザインチェックリスト

自社の障害者雇用を推進する職場づくり状況がわかるチェックリストです。障害者雇用を推進する職場づくりを進めている・今後予定されている経営者 / 人事ダイバーシティ推進ご担当者の方は是非ご活用ください。

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Downloadその他資料

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